1. GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tout achat de produits effectué sur le site internet "www.rochat-vins.ch" propriété de Rochat-Vins Sàrl à Renens.

Les offres de produits en ligne ainsi que les prix ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Les dessins ou images ne figurent sur le site qu'à titre d'illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles.

Les renseignements et les explications figurant sur le site ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels.

Rochat-Vins Sàrl décline toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs ou omissions liées aux dits renseignements ou explications.

2. PRIX

Les prix indiqués sur le site sont en francs suisses. Ils s'entendent TVA comprise et par bouteille.

Ils n'incluent pas la participation aux frais d'expédition qui sera facturée séparément : livraison sans coût par enlèvement direct à notre dépôt/pick-up, livraisons par nos soins sans coût dans le district de Lausanne et l'Ouest lausannois, livraison par colis postal dans toute la Suisse aux tarifs de la poste, livraison par camion dans toute la Suisse aux tarifs Vinolog.

Rochat-Vins Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande.

Par ailleurs, les rabais promotionnels offerts dans le cadre d'actions commerciales spécifiques ne sont pas cumulables avec d'autres remises. Ces rabais promotionnels spéciaux sont calculés directement en ligne et déduits du montant de la commande.

Verres consignés en viniharasses, CHF 0.30 de consigne par bouteille de 100cl. ou 50cl.

3. COMMANDE

En Suisse, l'achat d'alcool est interdit aux mineurs. Le client confirme par sa commande être âgé d'au moins 18 ans. Il assure que toutes les informations transmises sont conformes à la réalité. La commande est réputée définitive dès que le client valide sa transaction sur le site.

L'envoi de la commande par le client implique son acceptation des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l'exclusion de tous autres termes ou conditions. Rochat-Vins Sàrl se réserve le droit de refuser toute commande d'un client.

4. PAIEMENT

Rochat-Vins Sàrl propose les différents moyens de paiement suivant : paiement sur facture ou prépaiement via virement sur compte CCP. Paiement au comptant ou sur facture à 30 jours net

5. RETOUR ET RÉCLAMATION

Il incombe au client de vérifier la marchandise immédiatement lors de la livraison et de faire toutes réserves et réclamations quant à d'éventuels défauts ou non-conformité. Ces réserves et réclamations doivent être formulées à Rochat-Vins Sàrl par courrier, téléphone, télécopie ou courrier électronique dans les meilleurs délais mais au plus tard 3 jours après la livraison. Les frais d'envoi dans le cas d'un retour de marchandise sont à la charge du client.

Nous faisons le nécessaire pour assurer la meilleure qualité de nos vins, les bouteilles avec le goût de bouchon sont remplacées pour les vins Suisses. Pour les vins étrangers au cas par cas selon la politique de reprise du producteur.

6. GARANTIE

Rochat-Vins Sàrl accorde une garantie de 12 mois sur les éventuels défauts du vin (en particulier goût de bouchon), dans la mesure où celui-ci aura été stocké dans des conditions adéquates à sa bonne conservation. Cette garantie n'est pas valable pour les vins âgés de plus de 5 ans ou sur les grands crus.

Pour que Rochat-Vins Sàrl puisse procéder à la substitution du vin défectueux, le client l'informera préalablement par courrier électronique. Après accord de Rochat-Vins Sàrl, le client renverra le vin défectueux dans l'emballage d'origine avec une copie de la facture. Les frais d'envoi sont à la charge du client.

Le remboursement en espèces est exclu. Le client recevra à titre de remboursement un bon d'achat sur le site de la valeur du vin défectueux.

7. DROIT APPLICABLE ET FOR

Le présent contrat est soumis au droit suisse.

Le for juridique est constitué par les tribunaux ordinaires au siège de Rochat-Vins Sàrl, soit à Renens.

Conditions générales, version au 1er octobre 2016

Rochat-Vins Sàrl, Rue du Lac 27, 1020 Renens